Confirmación del pedido: todos los pedidos han de estar confirmados por escrito, y para su activación es necesario remitirnos el comprobante del ingreso bancario del pago.

•Pago del pedido y confirmación del envío: el pago se realizará mediante transferencia bancaria. Una vez recibido el pago, recibirá un e-mail con la fecha de entrega del pedido.

•Disponibilidad: recuerda confirmar la disponibilidad de los productos. Dada su naturaleza artesanal, algunos de ellos tienen una producción limitada. En caso de que se agotaran, te contactaremos inmediatamente para proponerte un producto similar o reembolsarte la cantidad correspondiente.

•Reposiciones: garantizamos la calidad de todos los productos que comercializamos, por lo que se repondrá cualquier producto que tenga un defecto de calidad.

•Política de reparto: el horario de reparto está fijado entre las 9:00 am y las 8:00 pm de lunes a domingo. Al entregar el PRODUCTO, nuestro repartidor entregará una guía a la persona que lo reciba en la que se especificará la hora de la entrega. La persona que lo reciba firmará el cargo y escribirá su nombre en condición de aceptado.

•Cancelación de pedido: Si su pedido todavía no fue enviado, le reintegraremos su importe total.
 
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